1. Общие положения
1.2. Сведения о продавце:
Наименование: Демо Автобусные туры
1.3. Сведения о фактическом перевозчике указываются:
- в карточке рейса;
- перед оплатой;
- в подтверждении заказа;
- в билете.
1.4. Заключение договора перевозки подтверждается оформленным билетом.
2. Роль сайта
[ОСТАВИТЬ ОДИН ВАРИАНТ]
Перевозчик
Демо Автобусные туры является фактическим перевозчиком и стороной договора перевозки.
Агент
Демо Автобусные туры осуществляет оформление билета в интересах фактического перевозчика:
Договор перевозки заключается пассажиром с фактическим перевозчиком.
Агент отвечает за собственные действия по оформлению заказа и приёму оплаты в пределах принятых обязательств, но не заменяет фактического перевозчика при исполнении перевозки.
Агрегатор
Сайт предоставляет информацию о рейсах различных перевозчиков. Стороной договора перевозки является перевозчик, указанный в выбранном предложении и билете.
3. Информация о рейсе
До оплаты пассажиру предоставляются:
- маршрут;
- дата и время отправления;
- место посадки;
- ориентировочное время прибытия;
- место высадки;
- фактический перевозчик;
- стоимость;
- доступные места;
- сведения о багаже;
- существенные ограничения;
- порядок возврата.
Пассажир обязан проверить сведения до оплаты.
4. Акцепт
Акцептом условий является:
- выбор рейса;
- заполнение данных;
- отдельное принятие условий покупки и перевозки;
- оплата заказа.
Акцепт не заменяет отдельное согласие на обработку ПД.
5. Оформление
5.1. Покупатель указывает достоверные данные пассажиров.
5.2. После оплаты билет направляется:
5.3. Покупатель обязан проверить билет и незамедлительно сообщить об ошибке.
5.4. Если билет оформляется другому лицу, покупатель обязан передать ему билет и условия перевозки.
6. Оплата
Стоимость отображается до оплаты и включает:
Оплата производится:
Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжной системой.
7. Посадка
Пассажир обязан:
- прибыть заблаговременно;
- иметь билет;
- иметь документ, если его предъявление требуется;
- соблюдать правила безопасности;
- занимать указанное место;
- выполнять законные требования перевозчика.
Рекомендуемое время прибытия:
8. Изменение рейса
Перевозчик вправе изменить транспортное средство или место пассажира при объективной необходимости, если это не ухудшает оплаченные условия либо пассажиру предоставляется установленная законом компенсация.
Об отмене, задержке или существенном изменении рейса пассажир уведомляется по имеющимся контактным данным, когда это технически возможно.
9. Возврат
Возврат осуществляется в соответствии с отдельными Правилами возврата:
Условия сайта не ограничивают права пассажира, установленные законодательством.
10. Багаж
Правила багажа:
Оплата багажа, если она предусмотрена, указывается до оформления.
11. Дети и животные
Правила перевозки детей:
Правила перевозки животных:
12. Ответственность
Фактический перевозчик отвечает за исполнение перевозки в пределах законодательства.
Пассажир отвечает за:
- достоверность предоставленных данных;
- соблюдение правил;
- своевременное прибытие;
- сохранность ручной клади;
- законность перевозимых предметов.
Ограничения ответственности не применяются, если они нарушают обязательные права пассажира.
13. Претензии
Претензии направляются:
В обращении указываются:
- ФИО;
- номер заказа;
- маршрут и дата;
- описание требования;
- документы, подтверждающие обстоятельства;
- реквизиты для ответа.